despiertos Si despertaras a otra hora, en otro lugar… ¿despertarías siendo otra persona?

Vodafone

Nena de Nicaragua - Brams (Sempremés)

La semana pasada os comenté las políticas abusivas de Renfe, y hoy, por casualidad, le toca a Vodafone. Historia rápida:

• Llevaba con Vodafone algunos años (5, creo) con un gasto medio de 40 y pico € mensuales.
• Tenía contrato de permanencia hasta mayo de 2009 y quise anularlo.
• Me informaron de que se me cobraría 80 euros en la última factura por incumplimiento.
• Me llega una factura de 105 euros en concepto de anulación.
• Llamo, doy diez mil vueltas, hablo con veinte mil personas.
• Me dan la razón y me duelven la diferencia.

Conclusión: Uno ha de ser buen cliente, no retrasarse en ningún pago, cumplir religiosamente, etc. mientras que ellos, si pueden, te estafan. Dirán que es un error, pero no me lo creo.

Encima, para reclamar, llama, espera, desespera, quéjate, paga la llamada y suplica por lo que te han estafado.

Lo gracioso de todo, es que el otro dia me llega esta carta:

En el reverso se pone:

Por eso, nos despedimos de ti con un afectuoso saludo y con el deseo de poder atenderte de nuevo algún día.

Recuerda que si algún día quieres que volvamos a hablar, lo haremos encantados.

Recibe un afectuoso saludo.

No me malinterpretéis, se que son todas iguales. No espero un trato mejor en mi operadora actual (Movistar), pero hombre... no me mandes un afectuoso saludo después de lo ocurrido, leñe, por muy automatizado que sea el proceso...

En fin... a más ver, Vodafone.